Velkommen til Tour Offer Denmark! Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.
1. Dataansvarlig
Tour Offer Denmark er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger i forbindelse med din brug af vores premium casino-guide tjenester.
2. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi
2.1 Oplysninger Du Giver Os Direkte:
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse når du kontakter os
- Kommunikation: Beskeder, forespørgsler og feedback du sender til os
- Præferencer: Casino-præferencer og interesser du deler med os
- Nyhedsbrev: E-mailadresse hvis du tilmelder dig vores premium updates
2.2 Oplysninger Vi Indsamler Automatisk:
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem
- Brugsdata: Sider besøgt, tid på siden, klikdata
- Enhedsoplysninger: Enhedstype, skærmopløsning, sprogindstillinger
- Cookies: Se vores separate Cookie Politik for detaljer
2.3 Oplysninger Fra Tredjeparter:
- Analytiske tjenester: Google Analytics data om hjemmesidebrug
- Sociale medier: Offentlige profiloplysninger hvis du interagerer med os
- Casino-partnere: Anonymiserede data om tour-deltagelse
3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger
3.1 Primære Formål:
- Tjenesteudbydelse: Levere vores premium casino-guide tjenester
- Personalisering: Tilpasse anbefalinger til dine præferencer
- Kommunikation: Besvare dine henvendelser og spørgsmål
- Forbedringer: Analysere og forbedre vores tjenester
3.2 Marketing og Kommunikation:
- Nyhedsbreve: Sende premium casino-updates (kun med samtykke)
- Eksklusive tilbud: Informere om særlige tour-muligheder
- Markedsanalyse: Forstå brugeradfærd og præferencer
3.3 Juridiske og Sikkerhedsformål:
- Overholdelse: Opfylde juridiske forpligtelser
- Sikkerhed: Beskytte mod svindel og misbrug
- Ansvarligt spil: Understøtte ansvarlige spillepraksisser
4. Retsgrundlag for Behandling
Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du har givet specifikt samtykke (f.eks. nyhedsbreve)
- Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester til dig
- Berettiget interesse: For at forbedre vores tjenester og sikkerhed
- Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning
5. Deling af Oplysninger
5.1 Vi Deler ALDRIG Dine Oplysninger Med:
- Uautoriserede tredjeparter
- Spam-udbydere eller telemarketing-firmaer
- Konkurrerende casino-guides
- Datahandlere eller -mæglere
5.2 Vi Kan Dele Oplysninger Med:
- Casino-partnere: Kun anonymiserede data for tour-formål
- Tjenesteudbydere: Hosting, analytics, e-mail-tjenester (under strenge aftaler)
- Juridiske myndigheder: Kun når lovpligtigt
- Professionelle rådgivere: Advokater, revisorer (under tavshedspligt)
6. Internationale Overførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi:
- Adequacy decisions: Overførsler til lande med tilstrækkelig beskyttelse
- Standard kontraktklausuler: EU-godkendte beskyttelsesmekanismer
- Certificeringsordninger: Som Privacy Shield-efterfølgere
- Binding corporate rules: For multinationale virksomheder
7. Opbevaring af Data
7.1 Opbevaringsperioder:
- Kontaktoplysninger: Så længe du bruger vores tjenester + 2 år
- Kommunikation: 3 år efter sidste kontakt
- Analytiske data: Anonymiseret efter 26 måneder
- Marketing samtykke: Indtil du trækker samtykke tilbage
- Juridiske krav: Som påkrævet af gældende lovgivning
7.2 Sikker Sletning:
Når opbevaringsperioden udløber, sletter vi dine data sikkert ved hjælp af industristandarder for datasletning.
8. Dine Rettigheder
Under GDPR har du følgende rettigheder:
Dine GDPR-rettigheder:
- Ret til indsigt: Se hvilke data vi har om dig
- Ret til berigtigelse: Få rettet forkerte oplysninger
- Ret til sletning: Få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
- Ret til begrænsning: Begrænse behandlingen af dine data
- Ret til dataportabilitet: Få dine data i et struktureret format
- Ret til indsigelse: Protestere mod behandling baseret på berettiget interesse
- Ret til at trække samtykke tilbage: Når behandling er baseret på samtykke
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: support@tourofferdenmark.com
Vi besvarer alle anmodninger inden for 30 dage.
9. Sikkerhedsforanstaltninger
9.1 Tekniske Sikkerhedsforanstaltninger:
- Kryptering: SSL/TLS-kryptering for alle datatransmissioner
- Adgangskontrol: Streng adgangskontrol til personlige data
- Firewalls: Avancerede firewalls og intrusion detection
- Backup: Regelmæssige, krypterede backups
9.2 Organisatoriske Foranstaltninger:
- Medarbejdertræning: Regelmæssig træning i databeskyttelse
- Adgangspolitikker: Strenge politikker for dataadgang
- Incident response: Procedurer for håndtering af databrud
- Regelmæssige audits: Sikkerhedsgennemgange og vurderinger
10. Børns Privatliv
Tour Offer Denmark er kun beregnet til personer over 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år.
Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger fra en person under 18 år, vil vi:
- Slette oplysningerne øjeblikkeligt
- Kontakte forældrene/værgen hvis muligt
- Implementere yderligere sikkerhedsforanstaltninger
11. Ændringer til Denne Politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi:
- Informere dig: Via e-mail eller fremtrædende meddelelse på hjemmesiden
- Opdatere datoen: "Sidst opdateret" datoen øverst på siden
- Anmode om nyt samtykke: Hvis nødvendigt for nye behandlingsformål
- Bevare tidligere versioner: For transparens og dokumentation
Tak for din tillid! Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og give dig kontrol over dine personlige oplysninger. Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål.